FAQ교환, 환불 관련 이용안내

교환정책

모든 제품의 교환접수는 수령 후 7일이내 가능합니다.

접수가 완료되면 보증서 확인 단계를 거친 후 처리가 진행됩니다. (구입일, 검수자 확인용)

제품하자로 인한 교환의 경우, 모든 발생비용은 ginger eyewear 에서 부담합니다.

그러나 단순 변심으로 인한 교환의 경우, 왕복배송비 5,000원이 부과됩니다.

교환 및 반품 의사를 알려주시지 않고, 제품을 보내실 경우에는 접수가 불가능합니다.



환불정책

모든 제품의 환불접수는 수령 후 7일이내 가능합니다.

접수가 완료되면 보증서 확인 단계를 거친 후 처리가 진행됩니다. (구입일, 검수자 확인용)

제품하자로 인한 반품의 경우, 모든 발생비용은 ginger eyewear 에서 부담합니다.

그러나 단순 변심으로 인한 환불의 경우, 왕복배송비 5,000원이 부과됩니다.

교환 및 반품 의사를 알려주시지 않고, 제품을 보내실 경우에는 접수가 불가능합니다.



요청방법 (모든 경우 동일)

1. Q&A 게시판에 양식에 맞추어 요청서 작성

2. 접수완료 된 건에 한해,

3. 아래의 리스트를 모두 포함하여, 왕복배송비(5.000원)을 선불 또는 현금동봉하여 아래주소로 택배 배송

    - 제품

    - Warranty Card 

    - 요청서 (교환 or 환불 사유와 반품받으실 주소를 상세기입)



반송주소

서울특별시 마포구 토정로3길 10. 1호, 진저아이웨어 앞

T. 02. 332. 9304